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 otsikkovuositekijä
12.
Markt- und kundenorientiertes Organisationsmodell
Betriebswirtschaftliche Blätter
2001 : APR, VOL. 50:4, p. 185-192
 2001 Joas, Harald
13.
Call Center als Dreh- und Angelpunkt für Multi-Channel-Banking
Betriebswirtschaftliche Blätter
2001 : APR, VOL. 50:4, p. 178-179
 2001 Steidl, K.
Kleine, W.
14.
Engagiertes Qualitätsmanagement mit der Balanced Scorecard
Betriebswirtschaftliche Blätter
2001 : VOL. 50:2, p. 78-83
 2001 Kreher, G.
Galle, G.
15.
Neue Möglichkeiten durch Telearbeit für die Sparkassen-Finanzgruppe
Betriebswirtschaftliche Blätter
2001 : VOL. 50:2, p. 52-58
 2001 Koller, K.
16.
Szenarien der wertorientierten Steuerung des Zinsänderungsrisikos
Betriebswirtschaftliche Blätter
2001 : VOL. 50:3, p. 138-145
 2001 Wagner, O.
Sievi, C.
Schumacher, M.
17.
Im Internet tummeln sich immer mehr Finanz- und Informationsdienstleister
Betriebswirtschaftliche Blätter
2001 : VOL. 50:3, p. 102-106
 2001 Styppa, R.
18.
Qualität und Wirtschaftlichkeit moderner Büros
Betriebswirtschaftliche Blätter
2000 : VOL. 49:5, p. 213-215
 2000 Koch, J.
19.
Auswirkungen des KonTraG auf den Lagebericht
Betriebswirtschaftliche Blätter
2000 : VOL. 49:5, p. 237-240
 2000 Walter, K.-F.
20.
Konzernbilanz im Blick von IAS, US-GAAP, EU-Recht
Betriebswirtschaftliche Blätter
2000 : VOL. 49:2, p. 105-109
 2000 Riebell, C.
21.
Mehr Effizienz durch Workflow im Call Center
Betriebswirtschaftliche Blätter
1999 : VOL. 48:5, p. 251-255
 1999 Schappert, O.
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