haku: @freeterm KUNDENDIENST / yhteensä: 143
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 otsikkovuositekijä
130.
Wie Sie die Schwächen in Ihrem Bestellzyklus ausmerzen. (Auftragsabwicklung)
Harvard Business Manager
1993 : VOL. 15:1, p. 87-95
 1993 Shapiro, Benson P.
Rangan, V. Kasturi
Sviokla, John J.
131.
TQM im industriellen Service. (Qualitätssicherung)
Absatzwirtschaft
1993 : VOL. 36:9, p. 112-116, 118, 119
 1993 Stauss, Bernd
132.
Kundenzeitschriften - die effektive Serviceleistung für Kunden und Interessenten. (Betriebseigene Werbeträger, Kundenzeitschrift)
Direkt Marketing
1993 : VOL. 28:8, p. 28-29
 1993 Lob, Thomas
Walter, Marcus
133.
Dienst am Kunden total? Wie die Investitionsgüterindustrie mit dem Service umgeht.
Absatzwirtschaft
1993 : OCT, VOL. 36, Sondernummer, p. 22-24, 26-27, 30-32, 34
 1993 Läbe, Stefan M.
Stolpmann, Frank N.
134.
There is profit in empowerment (Entscheidungskompetenz)
Industrial Engineering
1992 : FEB, VOL. 24:2, p. 10
 1992 Ransom, W. J.
135.
Linking design, marketing, and shipping for success. A case study in integration (Produktentwicklung; innerbetriebliche Zusammenarbeit)
Production and Inventory Management Journal
1992 : SEP, VOL. 33:3, p. 44-48
 1992 French, G. H.
136.
Service wird jetzt wichtiger als das Produkt. Offensives Verkaufen
Impulse
1992 : 11, p. 84-91
 1992 Becker, Annegret
137.
Wie sieht eine moderne kundenorientierte Service-Organisation aus? (Auftragsabwicklung)
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1992 : VOL. 61:11, p. 45-49
 1992 Marchal, Mathieu
Ammann, Jürg
138.
Die vier Dimensionen Ersatzteillogistik - Teil III. (Logistics; Ersatzteile)
Beschaffung Aktuell
1992 : 11, p. 44-49
 1992 Buschmann, Günther
139.
Dienstleistungen im Investitionsgütermarketing. (Investitionsgüterindustrie)
Wisu das Wirtschaftsstudium
1992 : VOL. 21:12, p. 954-961, Lit.
 1992 Meyer, Anton
Noch, Rainer
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