haku: @freeterm CUSTOMER SATISFACTION / yhteensä: 14
viitteet: 14-14 / 14
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
14.
Management Science
1999 : JUN, VOL. 45:6, p. 870-888
1999 Whitt, W.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA