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 otsikkovuositekijä
15.
La televente en appui des agences
Banque
1995 : JUN, 560, p. 62-64
 1995 Bouvier, J.
16.
Banque telephonique et banques a reseau
Banque
1995 : MAR, 557, p. 51-53
 1995 Labarre, R. de
Legrand, R.
17.
Can we speak of a high commitment management on the shop floor?
Journal of Management Studies
1995 : MAR, VOL. 32:2, p. 215-248
 1995 Wood, S.
Albanese, M.
18.
Ruf noch mal = The installation of an ACD telephone system at a German enterprise
Manager Magazin
1994 : OCT, VOL.24:10, p.203-206
 1994 Walberer, J.
19.
Mailings: Humanität als Werbeeinheit.
Absatzwirtschaft
1993 : MAY, p. 130-133
 1993 Graunke, E. M.
20.
Direktmarketing: Gelingt der grosse Wurf?
Absatzwirtschaft
1993 : MAY, p. 106-108
 1993 Bunk, B.
21.
Private Telefon-Informationsdienste: Der 190er der Telekom.
Absatzwirtschaft
1993 : MAR, p. 110-112
 1993 Stippel, P.
22.
Direct response marketing: Bei Anruf Geld
Absatzwirtschaft
1993 : VOL. 36:2, p. 30-38
 1993 Stippel, P.
23.
Usage of 900 numbers and problems encountered.
Markt
1992 : VOL. 31:3, p. 112-118
 1992 Bellur, V.
24.
Telemarketing y telefonia inteligente.
Alta Direccion
1991 : NOV-DEC, 160, p.457-467
 1991 Coello Arroyo, R.
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