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 otsikkovuositekijä
182.
Relationship marketing the Chinese way
Business Horizons
2000 : JAN/FEB, VOL. 43:1, p. 16-24
 2000
183.
Kundenbindung – Konzepteinordnung und Bestandsaufnahme der neueren empirischen Forschung
Unternehmung
2000 : HEFT 1, VOL. 54:1, p. 23-42
 2000 Gerpott, T. J.
184.
Experience Economy.
Markt
1999 : VOL. 38:3-4, p. 207-212
 1999 Wehrli, H. P.
Heiniger, Y.
185.
Beziehungsmarketing und Optimierung der Vertriebsorganisation druch Benchmarking.
Markt
1999 : VOL. 38:3-4, p. 197-206
 1999 Gierl, H.
Helm, R.
186.
Marktforschungsmethoden zur Evaluation von Beziehungsqualität.
Markt
1999 : VOL. 38:3-4, p. 181-196
 1999 Baumgarth, C.
Stuhlert, M.
187.
Death of the Salesman?: Erfolgsstrategien für den persönlichen Verkauf im aktuellen Wandel der Märkte.
Markt
1999 : VOL. 38:3-4, p. 167-180
 1999 Schuh, A.
188.
Clientes, comercializacion y comunicacion en la economia digital.
Direccion y Progreso
1999 : NOV-DEC, 168, p.125-130
 1999 Israel Garzon, J.
189.
Marketing en tiempo real.
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1999 : JUL-AUG, 33, p.8-15
 1999 Oliver, R.W.
Rust, R. T.
Varki, S.
190.
Marketing orientation and its determinants: an empirical analysis
European Journal of Marketing
1999 : VOL. 33: 11-12, p. 1003-1037
 1999 Avlonitis, G. J.
Gounaris, S. P.
191.
Developing a segmented service strategy: improving measurement in relationship marketing
Journal of Marketing Management
1999 : NOV, VOL. 15:8, p. 797-818
 1999 Payne, A.
Frow, P.
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