haku: @author Kim, J-H. / yhteensä: 2
viitteet: 2-2 / 2
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
2.
The effects of situational and personal characteristics on consumer complaint behavior in restaurant services
Journal of Travel & Tourism Marketing
2010 : JAN/FEB, VOL. 27:1, p. 96-112
 2010 Kim, J-H.
Chen, J.S.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA