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 otsikkovuositekijä
282.
Dealer satisfaction and its significance with regard to the relationship between authorized car dealers and manufacturers/importers.
Markt
1998 : VOL. 37:1, p. 12-20
 1998 Meinig, W.
283.
Was ist dem Kunden wichtig?
Absatzwirtschaft
1998 : JUN, p. 102-105
 1998 Zacharias, R.
284.
Sources of generalized versus issue-specific dis/satisfaction in service channels of distribution: A review and comparative investigation
Journal of Business Research
1998 : MAY, VOL. 42:1, p. 7-23
 1998 Dant, R. P.
Lumpkin, J. R.
Rawwas, M. Y. A.
285.
Service consumption criticality in failure recovery
Journal of Business Research
1998 : FEB, VOL. 41:2, p. 153-159
 1998 Webster, C.
Sundaram, D. S.
286.
"Weiche Faktoren" schaffen Wechselbarrieren: Unternehmenserfolg.
Absatzwirtschaft
1998 : APR, p. 78, 81, 82-83
 1998 Bauer, H. H.
Huber, F.
Betz, J.
287.
Betroffene zu Beteiligten machen: Total Quality Management.
Absatzwirtschaft
1998 : MAR, p. 50-51
 1998 Maus, M.
288.
Combinatorial optimization approaches to constrained market segmentation: An application to industrial market segmentation
Marketing Letters
1998 : APR, VOL. 9:2, p. 115-134
 1998 DeSarbo, W. S.
Grisaffe, D.
289.
Antecedents and consequences of trust and satisfaction in buyer-seller relationships
European Journal of Marketing
1998 : VOL. 32:3-4, p. 305-322
 1998 Selnes, F.
290.
User satisfaction and product development in urban tourism
Tourism Management
1998 : FEB, VOL. 19:1, p. 35-47
 1998 Bramwell, B.
291.
Lieber heute als morgen: Just-in-Time-Produktion bei der Schulthess Maschinen AG.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1998 : VOL. 67:1-2, p. 36-38
 1998 Huonder, G. A.
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