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 otsikkovuositekijä
33.
Morphologische Relationship-Forschung. Strategie und Konzepte des Relationship Managements aus morphologischer Sicht
Planung und Analyse
1999 : 4, p. 28-30
 1999 Kretz, K.
Halbach, R.
34.
Industrielle Dienstleistungen, Auswirkungen auf die Geschäftsbeziehungen und Faktoren für ein erfolgreiches Management
Zeitschrift für Betriebswirtschaft
1999 : VOL. 69:8, p. 847-865
 1999 Homburg, C.
Garbe, B.
35.
Grundzüge des Customer Relationship Management
Planung und Analyse
1999 : 4, p. 18-20, 22
 1999 Schweiger, W.
36.
Die Herausbildung von Zufriedenheitsurteilen bei Alternativenbetrachtung
Schmalenbachs Zeitschrift für Betriebswirtschaftliche Forschung
1999 : VOL. 51:7-8, p. 677-692
 1999 Herrmann, A.
Huber, F.
Wricke, M.
37.
Kundenbindung im Mobilfunkmarkt
Planung und Analyse
1999 : 4, p. 41-43
 1999 Kohlbacher, J.
Schindler, A.
38.
Werbung in Push-Diensten: zulässige unaufgeforderte kommerzielle Kommunikation?
Kommunikation & Recht
1999 : VOL. 2:7, p. 305-308
 1999 Sieber, S.
Klimek, O. A.
39.
Call Center strategiegerecht organisieren. (Ziele und Organisation müssen der Geschäftsstrategie entsprechen)
Harvard Business Manager
1999 : VOL. 21:6, p. 86-93
 1999 Nippa, M.
40.
Abenteuer Innovation: ein systematischer Ansatz für unternehmerisches Wachstum
Technologie und Management
1999 : VOL. 48:5, p. 22, 24-25
 1999 Baumann, K.
41.
Öffentlichkeitsarbeit. Ein Werkzeug für das Projektmarketing
Projektmanagement
1999 : VOL. 10:4, p. 4-11
 1999 Steeger, O.
42.
Marketingcontrolling. Erweiterte Informationsbeschaffung für Exportgeschäfte
Controller Magazin
1999 : VOL. 24:5, p. 405-408
 1999 Becker, J.
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