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 otsikkovuositekijä
49.
Konvergenz in tappenden Schritten. Mobiltelefone lernen den Umgang mit Daten
Output
1999 : VOL. 28:1-2, p. 56-58
 1999 Revai, P.
50.
Einfacher installieren und telefonieren. TK-Anlage Hicom Integrated
LAN Line
1999 : Sonderheft 1, p. 90-93
 1999 Hassenmüller, H.
51.
CTI - die Zukunft der Telekommunikation. Spracherkennung bei Telefonie- und Call-Center-Lösungen
BiT Bürowelt im Trend
1999 : 1, p. 16-17
 1999
52.
Planung und Einrichtung von Call-Centern. Dienstleistung am Telefon
BiT Bürowelt im Trend
1999 : 4, p. 110-118
 1999
53.
Sprache und Daten in einem Netz
LAN Line
1999 : 6, p. 101-119
 1999 Hohgräfe, B.
Michalik, K.-S.
54.
Inseln haben ausgedient. Verbesserte Call Center -Performance
Client Server Computing
1999 : 7, p. 41-43
 1999 Levenhagen, M.
55.
Kostenvergleiche. Telefonverkehr analysieren und optimieren
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
1999 : VOL. 53:6, p. 60-61
 1999 Knepper, R.
56.
Multimediale Kommunikation mit dem Kunden. Internet-Call-Center
LAN Line
1999 : 6, p. 97-100
 1999 Schepp, T.
57.
Keine lange Leitung. Lösung für integrierte Bürokommunikation
Client Server Computing
1999 : 7, s. 37-38
 1999 Hoffmann, D.
58.
Call-Center: Job-Wunder mit Schattenseite. Die meisten Fehler machen die Manager
Computerwoche
1999 : VOL. 26:28, p. 69-70
 1999 Renkes, V.
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