haku: @indexterm TELEPHONE SELLING / yhteensä: 60
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 otsikkovuositekijä
5.
Mira quien llama.
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1998 : SEP-OCT, 28, p. 75-79
 1998 Marchetti, M.
6.
Warum ist der Direktvertrieb besser? *LUFTHANSA
Absatzwirtschaft
1998 : SEP, p. 20-22, 25-26
 1998 Pichler, S.
Drosten, M.
Stippel, P.
7.
El centro de llamadas como optimizador del contacto con el cliente
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1998 : MAY-JUN, 26, p. 50-53
 1998 O'Hare, C. M.; Gwen Forman, M.
8.
Planungsstufen eines Call Centers.
Absatzwirtschaft
1998 : MAY, p. 88, 90, 92, 94
 1998 Thieme, J.
Ceyp, M.
9.
Bei Abruf Service?: Dialogmarketing.
Absatzwirtschaft
1997 : OCT, p. 107-118
 1997 Munkelt, I.
Gwosdz, J.
Zehetbauer, R.
10.
A golpe de telefono. O como aumentar las ventas por telefono
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1997 : JUL-AUG, 21, p.58-63
 1997 Yarbrough, J. F.
11.
>>In fünf Sekunden kennen wir den Erfolg.<<. *QVC
Absatzwirtschaft
1997 : JAN, p. 18-20
 1997 Stippel, P.
12.
Llame hoy mismo. El telefono es un buen aliado de la base de datos.
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1997 : MAR-ABR, 19,p.71-73
 1997 Hansen, M.
13.
Correo directo y telefono gratuito: aliados en la base de datos
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1996 : NOV-DIC, 17,p.54-57
 1996 s.n.,
14.
La venta de seguros por telefono, un mercado en pleno desarrollo.
Direccion y Progreso
1995 : NOV-DEC, 144, p. 78-80
 1995 Martin, I.
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