haku: @author Bieger, T. / yhteensä: 9
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 otsikkovuositekijä
7.
Call-Center - Lösungen im incoming Tourismus: Konzept, Stand der Umsetzung, Erfolgsfaktoren.
Tourist Review = Revue de Tourisme = Zeitschrift für Fremdenverkehr
1999 : VOL.54:1, p. 31-41
 1999 Bieger, T.
Dreier, P.
Rohr, T. von
8.
Reengineering destination marketing organisations: The case of Switzerland
Tourist Review = Revue de Tourisme = Zeitschrift für Fremdenverkehr
1998 : VOL. 53:3, p. 4-17
 1998 Bieger, T.
9.
Von der Gästefreundlichkeit zum professionellen Dienstleistungsprozess
Unternehmung
1997 : JUN, VOL. 51:3, p. 181-200
 1997 Bieger, T.
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