haku: @author II, / yhteensä: 8
viitteet: 7-8 / 8
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
7.
Do you want to keep your customers forever?
Harvard Business Review
1995 : MAR/APR, VOL. 73:2, p. 103-119
 1995 Pine, J.
II,
Peppers, D.
Rogers, M.
8.
Balancing policy, consumer desire and corporate interests
Columbia Journal of World Business
1994 : WINTER, VOL. 29:4, p. 42-53
 1994 Shultz, C.
II,
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA