haku: @freeterm Call Center / yhteensä: 33
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 otsikkovuositekijä
7.
Call Center Ausstattung
Call center konkret
2000 : JAN, Jahrbuch Call Center Trend 2000, p. 50-61
 2000 Meyering, H.-H.
Zinser, S.
8.
Call Center. Eine Arbeitsform mit Zukunft
Arbeit und Arbeitsrecht
2000 : VOL. 55:7, p. 296-304
 2000 Middendorf, B.
Wysocki, S.
9.
Call-Center-Gehälter in Deutschland 2000
Arbeit und Arbeitsrecht
2000 : VOL. 55:7, p. 305-307
 2000 Ewert, D.
10.
Leadership als Missionarsarbeit: Führung im internen Call Center
Personalführung
2000 : VOL. 33:7, p. 64-66, 68-69
 2000 Haeske, U.
11.
Frühzeitig Akzeptanz für Call-Center schaffen
Wirtschaft und Weiterbildung
2000 : VOL. 12:5, p. 30-31, 33
 2000 Middendorf, B.
12.
Ein Anruf genügt. Kompetenter Service im Call Center
NET : Zeitschrift für Kommunikationsmanagement
2000 : VOL. 54:5, p. 50-51
 2000 Heckerott, B.
13.
Ausbildung oder Fortbildung für den Call-Center-Bereich?
Berufsbildung in Wissenschaft und Praxis
2000 : VOL. 29:3, p. 30-34
 2000 Kruschel, H.
Paulini-Schlottau, H.
14.
Rasante Entwicklung zum Communication Center. Call Center
Diebold Management Report
2000 : 3, p. 17-21
 2000 Blomeyer-Bartenstein, H.-P.
15.
Flexible Software verbessert die Kundennähe im Call Center. Schweizer Call Center Mobi24
Versicherungsbetriebe
2000 : VOL. 30:3, p. 16-18
 2000
16.
ACD-Telefonanlagen - Probleme und Regelungsmöglichkeiten
Arbeitsrecht im Betrieb
1999 : VOL. 20:8, p. 435-439
 1999 Burkert, R.
Schirge, B.
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