haku: @author Chase, R. B. / yhteensä: 11
viitteet: 9-11 / 11
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
9.
Motivating the client/employee system as a service production strategy.
Academy of Management Review
1983 : APR, VOL. 8:2, p. 301-310
 1983 Mills, P. K.
Chase, R. B.
Margulies, N.
10.
The customer contact approach to services: theoretical bases and practical extensions.
Operations Research
1981 : JUL-AUG, VOL. 29:4, p. 698-706
 1981 Chase, R. B.
11.
Where does the customer fit in a service operation?
Harvard Business Review
1978 : 6 NOV-DEC VOL.56 p.137-142
 1978 Chase, R. B.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA