haku: @freeterm KUNDENDIENST / yhteensä: 143
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 otsikkovuositekijä
119.
Die Entwicklung von Märkten durch Innovationen - ein Analyserahmen für unternehmenspolitische Entscheidungen zur Sicherung des Fortbestands von Kundenbeziehungen im Innovationswettbewerb (Innovationsfähigkeit, Entscheidungshilfe)
Schmalenbachs Zeitschrift für Betriebswirtschaftliche Forschung
1994 : VOL. 46:10, p. 852-870
 1994 Wieandt, Axel
120.
Personalwesen als Dienstleister - Erwartungen der internen Kunden
Personal
1994 : VOL. 46:10, p. 482-485
 1994 Rossbach-Emden, Bernd
Pauli, Christine
Gaalken, Klaus
121.
Der Kunde wird jetzt wieder König. Beschwerdemanagement
Werben und Verkaufen
1994 : 44, p. 98, 99
 1994 Clemens, Birgit
122.
Was tun Sie für Ihre Schlüsselkunden? Key accounts als Kernelemente des Lean Managements (Vertriebsorganisation)
Erfolg
1994 : VOL. 43:1, p. 22-25
 1994 Habermehl, Jan H.
123.
Einsatz eines rechnergestützten Serviceinformationssystems in der Praxis (EDV-Einsatzplanung)
HMD-Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik
1993 : VOL. 30:174, p. 88-101
 1993 Dieffenbach, Reiner
Platzer, Gerhard
124.
Customer driven competitive positioning: an approach towards developing an effective customer service strategy (Verbraucherforschung; Kunden)
Marketing and Research Today
1993 : SEP, VOL. 21:3, p. 155-169
 1993 Chudy, B.
Sant, R.
125.
Zufriedenheit mit dem Kundendienst (Verbraucherverhalten)
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1993 : . VOL. 39:3, p. 239-260
 1993 Gierl, Heribert
Sipple, Harald
126.
Internationale Preisgestaltung von Serviceleistungen (Computerindustrie)
Markt
1993 : VOL. 32:1, p. 12-21
 1993 Binder, Petra
Gierl, Heribert
127.
Ein neues Modell für den Kundendienst
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1993 : VOL. 62:7-8, p. 57-60
 1993 Tritt, Walter
128.
TQM im industriellen Service (Qualitätssicherung)
Absatzwirtschaft
1993 : VOL. 36:9, p. 112-116,118-119
 1993 Stauss, Bernd
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