haku: @author Klee, A. / yhteensä: 3
viitteet: 2-3 / 3
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
2.
The impact of customer satisfaction: examining the nature of relationships between providers of financial services and their real customers
Psychology and Marketing
1997 : DEC, VOL. 14:8, p. 737-764
 1997 Hennig-Thurau, T.
Klee, A.
3.
Prozessinnovationen: das schlummernde Potential der Telekommunikation.
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1996 : VOL. 65:11, p. 69-72
 1996 Tönz, K.
Klee, A.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA