haku: @author Teas, R. / yhteensä: 4
viitteet: 2-4 / 4
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
2.
Retail services image measurement: an examination of the stability of a numerical comparative scale
International Review of Retail Distribution and Consumer Research
1994 : OCT, VOL. 4:4, p. 427-442
 1994 Teas, R.
3.
Expectations as a comparison standard in measuring service quality: an assessment of a reassessment
Journal of Marketing
1994 : JAN, VOL. 58:1, p. 132-139
 1994 Teas, R.
4.
Expectations, performance evaluation, and consumers' perceptions of quality
Journal of Marketing
1993 : OCT, VOL. 57:4, p. 18-34
 1993 Teas, R.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA