haku: @indexterm Total quality management / yhteensä: 374
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 otsikkovuositekijä
222.
Banking on people: TQM, service quality, and human resources
Personnel Review
1995 : VOL. 24:7, p. 25-40
 1995 Cowling, A.
Newman, K.
223.
Measuring customer satisfaction
Research Technology Management
1995 : SEP-OCT, VOL. 38:5, p. 45-48
 1995 Ellis, L.
Curtis, C.
224.
Overcoming resistance to TQM
Research Technology Management
1995 : SEP-OCT, VOL. 38:5, p. 40-44
 1995 Braver, N.
225.
Hot Topics oder kalter Kaffee? Aktuelle Management-Philosophien kritisch betrachtet. (!Time-based competition) (!Lean management)
Management-Zeitschrift Industrielle Organisation
1995 : VOL. 64:3, p. 32-35
 1995 Stadelmann, M.
Lux, W.
226.
Prozessoptimierung durch Mitarbeiterbeteiligung - KVP-Umsetzungsworkshops als Startveranstaltungen für die Einleitung des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. *MERCEDES BENZ
Fortschrittliche Betriebsführung und Industrial Engineering
1995 : FEB, VOL. 44:1, p. 22-27
 1995 Haug, N.
Pudeg, R.
227.
La gestion de la calidad en las empresas de servicios: un repaso al panorama espaqol,
Harvard-Deusto Business Review
1995 : JUL-AUG, 67, p. 89-94
 1995 Garcia del Pueyo, Jose Luis
228.
Audit-Inflation und Revision.
Zeitschrift Interne Revision
1995 : VOL. 30:2, p. 57-63
 1995 Biegert, H.
229.
Kundenservice als Ziel der Revision.
Zeitschrift Interne Revision
1995 : VOL. 30:4, p. 190-204
 1995 Bork, P.
Kohl, P.
Koschovsky, A.
230.
Total quality management: empirical, conceptual, and practical issues
Administrative Science Quarterly
1995 : JUN, VOL. 40:2, p. 309-342
 1995 Hackman, R.
Wageman, R.
231.
Using core capabilities to create competitive advantage
Organizational Dynamics
1995 : SUMMER, VOL. 24:1, p. 7-22
 1995 Long, C.
Vickers-Koch, M.
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