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 otsikkovuositekijä
27.
Aufbau eines Outbound Telesales Center in 12 Wochen
HMD-Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik
1998 : VOL. 35:204, p. 45-55
 1998 Achermann, B.
28.
Einführung des Aussendienststeuerungssystems VADIMS bei Villeroy & Boch
HMD-Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik
1998 : VOL. 35:204, p. 63-69
 1998 Menner, G.
Fromme, H.
29.
Vom call center zum Customer Interaction System
Praxis der Wirtschafsinformatik
1998 : VOL. 35:204
 1998 Tolkiehn, Günter-Ulrich
30.
Geschäftsprozessgestaltung durch Kommunikation und Information
Praxis der Wirtschaftsinformatik
1998 : VOL. 35:204, p. 35-44
 1998 Wagner, Michael
31.
Mit neuen Systemen in Vertrieb und Marketing die Konkurrenz abhängen.
Praxis der Wirtschaftsinformatik
1998 : VOL. 35:204, p. 7-25
 1998 Brill, Heinz
32.
CAS-Einführung als Chance für strategische Entscheidungen
Praxis der Wirtschaftsinformatik
1998 : VOL. 35:204, p.56-62
 1998 Kutzschenbach, Claus von
33.
Integration von ATM in bestehende Netze (Innerbetriebliche Kommunikation)
HMD-Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik
1997 : VOL. 34:196, p. 96-108
 1997 Schmidt, Claudia
Hofmann, Markus
34.
Unternehmenskommunikation - Anwendungen und Potentiale der Internet-Technologie (Internet)
HMD-Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik
1997 : VOL. 34:196, p. 8-21
 1997 Wolff, M.-R.
35.
Sicherheit bei Intranet-Internet Kommunikationsanbindungen
HMD-Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik
1997 : VOL. 34:196, p. 51-65
 1997 Haas, Rolf
Ziegelbauer, Holger
36.
IV-Management als externe Dienstleistung
HMD-Theorie und Praxis der Wirtschaftsinformatik
1997 : VOL. 34:195, p. 94-101
 1997 Kütz, Martin
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