haku: @author Berry, L. / yhteensä: 5
viitteet: 3-5 / 5
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
3.
Reassessment of expectations as a comparison standard in measuring service quality: implications for further research
Journal of Marketing
1994 : JAN, VOL. 58:1, p. 111-124
 1994 Parasuraman, A.
Zeithaml, V.
Berry, L.
4.
A review of the market penetration of US residential and commercial demand-side management programmes
Energy Policy
1993 : JAN, VOL. 21:1, p. 53-67
 1993 Berry, L.
5.
Residential conservation programmes for the elderly: marketing techniques and organizational structures.
Energy Policy
1991 : JUL-AUG, VOL. 19:6, p. 596-605
 1991 Berry, L.
Schweitzer, M.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA