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 otsikkovuositekijä
42.
Prozesskosten-Management als zentraler Erfolgsfaktor zur Umsetzung von Strategien: Instrument für den erfolgreichen Einsatz der Balanced Scorecard
IO Management
2001 : VOL. 70:9, p. 51-55
 2001 Frei, C. J.
Bachmann, M.
43.
Projekt-Scorecard: wie continental eine ECR-Initiative steuert
Absatzwirtschaft
2001 : JUN, 6, p. 36-
 2001 Kohl, M.
Zimmermann, K.
44.
Engagiertes Qualitätsmanagement mit der Balanced Scorecard
Betriebswirtschaftliche Blätter
2001 : VOL. 50:2, p. 78-83
 2001 Kreher, G.
Galle, G.
45.
CRM-System: den Kundenwert voll ausschöpfen
Absatzwirtschaft
2001 : VOL. 44:4, p. 62-65
 2001 Schröter, G.
Dusch, M.
46.
Saving money, saving lives
Harvard Business Review
2000 : NOV/DEC, VOL. 78:6, p. 57-67
 2000 Meliones, J.
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