haku: @author Apte, U. / yhteensä: 1
viitteet: 1-1 / 1
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Managing Service Quality
1994 : VOL. 4:6, p. 20-24
1994 Apte, U.
Martin, R.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA