haku: @author Berry, L.L. / yhteensä: 3
viitteet: 1-3 / 3
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
The combined effects of the physical environment and employee behavior on customer perception of restaurant service quality
Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly
2007 : FEB, VOL. 48:1, p. 59-69
 2007 Wall, E.A.
Berry, L.L.
2.
Clueing in customers
Harvard Business Review
2003 : FEB, VOL. 81:2, p. 100-106
 2003 Berry, L.L.
Bendapudi, N.
3.
La cntinua creación de valor o la pesadilla del servicio
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1998 : , MARCH-APRIL, 25, p. 48-51
 1998 Berry, L.L.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA