haku: @author Binks, M.R. / yhteensä: 3
viitteet: 1-3 / 3
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
The impact of service quality and the service characteristics on customer retention: small businesses and their banks in the UK
British Journal of Management
1996 : SEP, VOL. 7:3, p. 219-230
 1996 Ennew, C.T.
Binks, M.R.
2.
Importance-performance analysis and the measurement of service quality
European Journal of Marketing
1993 : VOL. 27:2, p. 59-70
 1993 Ennew, C.T.
Reed, G.V.
Binks, M.R.
3.
Information asymmetries and the provision of finance to small firms
International Small Business Journal
1992 : OCT-DEC, VOL. 11:1, p. 35-46
 1992 Binks, M.R.
Ennew, C.T.
Reed, G.V.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA