haku: @author Bove, L.L. / yhteensä: 2
viitteet: 1-2 / 2
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Customer loyalty to one service worker: Should it be discouraged?
International Journal of Research in Marketing
2006 : MAR, VOL. 23:1, p. 79-91
 2006 Bove, L.L.
Johnson, L.W.
2.
Customer relationships with service personnel: Do we measure closeness, quality or strength?
Journal of Business Research
2001 : DEC, VOL. 54:3, p. 189-197
 2001 Bove, L.L.
Johnson, L.W.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA