haku: @author Brown, S. W. / yhteensä: 6
viitteet: 1-6 / 6
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Kundenbeschwerden: was Fairness bringt
Harvard Business Manager
2000 : VOL. 22:1, p. 94-102, 104-107
 2000 Tax, S. S.
Brown, S. W.
2.
La gestion de reclamaciones como factor de diferenciacion
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1998 : MAY-JUN, 26, p. 54-56
 1998 Brown, S. W.
3.
Contact Employees: Relationships Among Workplace Fairness, Job Satisfaction and Prosocial Service Behaviors
Journal of Retailing
1997 : Vol. 73:1, p. 39-61
 1997 Bettencourt, L. A.
Brown, S. W.
4.
A gap analysis of professional service quality.
Journal of Marketing
1989 : APR, VOL. 53:2, p. 92-98
 1989 Brown, S. W.
Swartz, T. A.
5.
Toward increased job satisfaction of practicing CPAs.
Journal of Accountancy
1981 : AUG, VOL. 152:2, p. 61-66
 1981 Albrecht, W. S.
Brown, S. W.
Field, D. R.
6.
Comparative magazine advertisement.
Journal of Advertising Research
1979 : DEC, VOL. 19:6, p. 21-26
 1979 Jackson, D. W. Jr.
Brown, S. W.
Harmon, R. R.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA