haku: @author Carr, C.L. / yhteensä: 1
viitteet: 1-1 / 1
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
A Psychometric Evaluation of the Expectations, Perceptions, and Difference-Scores Generated by the IS- Adapted SERVQUAL Instrument
Decision Sciences Journal
2002 : SPRING, VOL. 33:2, p. 281-296
 2002 Carr, C.L.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA