haku: @author Cronin, J.J. / yhteensä: 2
viitteet: 1-2 / 2
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Performance-only measurement of service quality: A replication and extension
Journal of Business Research
2002 : JAN, VOL. 55:1, p. 17-31
 2002 Brady, M.K.
Cronin, J.J.
Brand, R.R.
2.
Measuring service quality: a reexamination and extension.
Journal of Marketing
1992 : VOL.56:3, p.55-68
 1992 Cronin, J.J.
Taylor, S.A.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA