haku: @author Fredericks, J. O. / yhteensä: 2
viitteet: 1-2 / 2
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Mas alla de la stisfaccion del cliente.
Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1996 : MAR-ABR, 13,p.64-67
 1996 Fredericks, J. O.
Salter II, J. M.
2.
Beyond customer satisfaction (Absatzstrategie, Konsumentenverhalten)
Management Review
1995 : MAY, VOL. 84:5, p. 29-32
 1995 Fredericks, J. O.
Salter, J. M.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA