haku: @author Heaton, C. P. / yhteensä: 2
viitteet: 1-2 / 2
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Lessons from Hospitality That Can Serve Anyone
Organizational Dynamics
2001 : VOL. 30:1, p. 30-47
 2001 Ford, R. C.
Heaton, C. P.
2.
Managing your guest as a quasi-employee
Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly
2001 : APR, VOL. 42:2, p. 46-55
 2001 Ford, R. C.
Heaton, C. P.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA