haku: @author Lockwood, A. / yhteensä: 4
viitteet: 1-4 / 4
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Relating the zone of tolerance to service failure in the hospitality industry
Journal of Travel & Tourism Marketing
2010 : APR-MAY, VOL 27:3, p. 324-333
 2010 Zainol, N. A.
Lockwood, A.
Kutsch, E.
2.
Predictors of Success in the Era of the Boundaryless Career
Journal of Organizational Behavior
2003 : SEP, VOL. 24:6, p. 689-708
 2003 Eby, L. T.
Butts, M.
Lockwood, A.
3.
Service quality in food retailing operations: a critical incident analysis
International Review of Retail, Distribution and Consumer Research
1997 : OCT, VOL. 7:4, p. 405-424
 1997 Bell, J.
Gilbert, D.
Lockwood, A.
4.
Core and peripheral employees in hotel operations.
Personnel Review
1989 : VOL. 18:1, p. 9-15
 1989 Guerrier, Y.
Lockwood, A.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA