haku: @author Nash, L. / yhteensä: 3
viitteet: 1-3 / 3
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Success that lasts
Harvard Business Review
2004 : FEB, VOL. 82:2, p. 102-109
 2004 Nash, L.
Stevenson, H.
2.
Customer satisfaction: applying concepts to industry-wide measures
Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly
2003 : VOL. 44: 5-6, p. 173-183
 2003 Barsky, J.
Nash, L.
3.
Evoking emotion: affective keys to hotel loyalty
Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly
2002 : FEB, VOL. 43:1, p. 39-46
 2002 Barsky, J.
Nash, L.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA