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 otsikkovuositekijä
1.
Wie drei Grossunternehmen methodisch ihre Leistung stimulieren. (Mit Berichtsbogen lässt sich die Performance einer Organisation messen, Leistungsbewertung)
Harvard Business Manager
1994 : VOL. 16:2, p. 96-104
 1994 Kaplan, Robert S.
Norton, David P.
2.
In Search of Excellence - der Masstab muss neu definiert werden (Leistungsmessung der Unternehmen)
Harvard Manager
1992 : VOL. 14:4, p. 37-42,44-46
 1992 Kaplan, Robert S.
Norton, David P.
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