haku: @author Powers, T. / yhteensä: 1
viitteet: 1-1 / 1
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Encouraging "friendly" complaint behavior in industrial markets: preventing a loss of customers and reputation
Industrial Marketing Management
1996 : JUL, VOL. 25:4, p. 271-282
 1996 Hansen, S.
Swan, J.
Powers, T.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA