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 otsikkovuositekijä
1.
Sich an den Besten messen. Prozessorientiertes Benchmarking zur Beurteilung der Zielerreichung im Hinblick auf Total Quality Management (Qualitätssicherung; Prozessorganisation)
Qualität und Zuverlässigkeit
1997 : VOL. 42:8, p. 880-882
 1997 Niessen, Alexander von
Redeker, Georg
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SCIMA