haku: @author Schappert, O. / yhteensä: 2
viitteet: 1-2 / 2
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Mehr Effizienz durch Workflow im Call Center
Betriebswirtschaftliche Blätter
1999 : VOL. 48:5, p. 251-255
 1999 Schappert, O.
2.
Integrierte Call Center als Trumpf. Kommunikation
Betriebswirtschaftliche Blätter
1998 : VOL. 47:8, p. 398-403
 1998 Schappert, O.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA