haku: @author Thorpe, D. / yhteensä: 1
viitteet: 1-1 / 1
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
A comprehensive framework for service quality: an investigation of critical conceptual and measurement issues through a longitudinal study
Journal of Retailing
2000 : SUMMER, VOL. 76:2, p. 139-174
 2000 Dabholkar, P.
Shepherd, D.
Thorpe, D.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA