haku: @author Venetis, K.A. / yhteensä: 1
viitteet: 1-1 / 1
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
Service quality and customer retention: building long-term relationships
European Journal of Marketing
2004 : VOL. 38:11-12, p. 1577-1598
 2004 Venetis, K.A.
Ghauri, P.N.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA