haku: @author White, C. J. / yhteensä: 1
viitteet: 1-1 / 1
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
The impact of emotions on service quality, satisfaction and positive word-of-mouth intentions over time
Journal of Marketing Management
2010 : MAY, VOL 26:5-6, p. 381-394
 2010 White, C. J.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA