haku: @freeterm KUNDENDIENST, DIENSTLEISTUNGSBETRIEB, / yhteensä: 1
viitteet: 1-1 / 1
« edellinen sivu | seuraava sivu »
 otsikkovuositekijä
1.
What to tell consumers in waits of different lengths. An integrative model of service evaluation (Verbraucherforschung)
Journal of Marketing
1996 : APR, VOL. 60:6, p. 81-90
 1996 Hui, M.K.
Tse, D.K.
« edellinen sivu | seuraava sivu »
SCIMA