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 otsikkovuositekijä
1.
CRM. Die Kunst, den Kunden nicht zu Tode zu lieben
Database Marketing
2000 : 1, p. 5-8
 2000 Gieske, R.
2.
Kundenbindungsaktivitäten im Vergleich. Eine Fallstudie am Beispiel der Automobilbranche
Database Marketing
2000 : 1, p. 14-17
 2000 Gierl, H.
3.
CRM für den Mittelstand. Komponenten - Partnerwahl - Einsatzbereiche
Database Marketing
2000 : 1, p. 10-12
 2000 Klawa, M.-A.
4.
CRM im Einsatz. Die Auswirkungen von CRM auf die Vertriebsorganisation
Database Marketing
2000 : 2, p. 25-26, 28-29
 2000 Michel, S.
5.
Data mining.Analysieren Optimieren. Systematische datenforschung bis ins Detail.
Database Marketing
2000 : 2, p. 7-11
 2000 Buxel, H
Buckler, F
6.
eCRM. Kundenbeziehungen effektiv managen
Database Marketing
2000 : 2, p. 20-22
 2000
7.
Frühwarnsysteme zur Unternehmenssicherung
Database Marketing
1999 : 4, p. 18-19
 1999 Bürstner-Peter, I.
8.
Kundenbeziehungen erfolgreich managen. Vom Database Marketing zum Customer Relationship Management
Database Marketing
1999 : 4, p. 5-10
 1999 Tirey, V.
9.
Systematisches Datenmanagement - Kundenbeziehungen gestalten sich nicht zufällig
Database Marketing
1999 : 4, p. 20-21
 1999 Scherenberg, V.
10.
Multichannel Marketing
Database Marketing
1999 : 4, p. 12-14
 1999 Kunert, A. H.
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