haku: @author Friedrich, J. / yhteensä: 1
viite: 1 / 1
« edellinen | seuraava »
| Tekijä: | Bednarczuk, P. Friedrich, J. |
| Otsikko: | Kundenorientierung ohne Marketing |
| Lehti: | Absatzwirtschaft
1992 : SEP, VOL. 35:9, p.90-97 |
| Asiasana: | MARKETING CUSTOMERS CLIENTS |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | The authors attempt to find a solution to the problems of service firms, they treat the organizational setup of the service oriented structures. They discuss the following success factors: loyalty to the clients, ability to recover, inner marketing, time management. |
« edellinen | seuraava »
SCIMA