haku: @author Buxton, V. M. / yhteensä: 1
viite: 1 / 1
« edellinen | seuraava »
Tekijä: | Schneider, B. Parkington, J. J. Buxton, V. M. |
Otsikko: | Employee and customers perceptions of service in banks. |
Lehti: | Administrative Science Quarterly
1980 : JUN, VOL. 25:2, p. 252-267 |
Asiasana: | RETAIL TRADE SERVICE CUSTOMERS EFFECTIVENESS BANKS EMPLOYEES |
Kieli: | eng |
Tiivistelmä: |
« edellinen | seuraava »
SCIMA