haku: @author Buxton, V. M. / yhteensä: 1
viite: 1 / 1
« edellinen | seuraava »
| Tekijä: | Schneider, B. Parkington, J. J. Buxton, V. M. |
| Otsikko: | Employee and customers perceptions of service in banks. |
| Lehti: | Administrative Science Quarterly
1980 : JUN, VOL. 25:2, p. 252-267 |
| Asiasana: | RETAIL TRADE SERVICE CUSTOMERS EFFECTIVENESS BANKS EMPLOYEES |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
« edellinen | seuraava »
SCIMA