haku: @author Jakab, Istvan / yhteensä: 1
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| Tekijä: | Jakab, Istvan |
| Otsikko: | Kommunikationsorientierte Untersuchung zur Wirtschaftlichkeit der Bürokommunikation (Wirtschaftlichkeitsrechnung) |
| Lehti: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1993 : VOL. 62:1, p. 45-50 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | INFORMATIONS- UND BÜROWIRTSCHAFT |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Vor einer Einführung der Bürokommunikation stellt sich die Frage nach ihrer Wirtschaftlichkeit. Damit eine ganzheitliche Aussage möglich ist, muss neben der Kosten- insbesondere auch die Leistungsseite erfasst werden. Ein kritischer Erfolgsfaktor ist dabei der Veränderungsbereitschaft der einzelnen Mitarbeiter. Thematische Schwerpunkte des Beitrags: Was ist Bürokommunikation? Kommunikationsorientierte Wirtschaftlichkeitsbetrachtung: Kommunikation ist messbar; Beurteilung der Resultate; Bestimmungsfaktoren auf die Akzeptanz; Wirtschaftlichkeit der einzelnen Bestimmungsfaktoren. |
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