haku: @author Jacob, Harald / yhteensä: 1
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| Tekijä: | Jacob, Harald |
| Otsikko: | Direktmarketing mit Audiotex |
| Lehti: | Direkt Marketing
1995 : VOL. 31:1-2, p. 20-22, 24-26, 28 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | DIREKTVERTRIEB, TELEFONVERKAUF, SPRACHERKENNUNG |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Der Einsatz von Sprachverarbeitungssystemen am Telefonnetz verbessert den Kundenservice und rundet Werbekampagnen ab. Fallende Preise, verbesserte Technik sowie eine gestiegene Akzeptanz dieses einzigen bidirektionalen Massenmediums lassen den Einsatz der Systeme im Direktmarketing attraktiv werden. Der Beitrag verschafft einen Überblick über die vielfältigen Anwendungen, die heute und in Zukunft mit interaktiven Sprachverarbeitungssystemen im Direktmarketing realisiert werden können. Es wird auf die Anwendungsbereiche Produktpromotion, DRTV, Teleshopping, Telefonverkauf, Spiele und Quiz sowie Call Center eingegangen. Weiterhin enthält der Beitrag eine Liste mit Kontaktadressen. |
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