haku: @author Wunderlich, M. / yhteensä: 1
viite: 1 / 1
« edellinen | seuraava »
| Tekijä: | Pfeifer, T. Wunderlich, M. |
| Otsikko: | Umsetzung von ISO 9000 im Dienstleistungsbereich - das System muss den Abläufen folgen. |
| Lehti: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1996 : VOL. 65:6, p. 36-40 |
| Asiasana: | TOTAL QUALITY MANAGEMENT SERVICE INDUSTRIES SERVICE QUALITY STANDARDS STRATEGY |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: |
« edellinen | seuraava »
SCIMA