haku: @author Benz, C. / yhteensä: 1
viite: 1 / 1
« edellinen | seuraava »
| Tekijä: | Benz, C. Lingscheid, A. |
| Otsikko: | Kundenorientierung - Ein Controllingparameter?: zu den Zielen des Controlling gehört auch die Prognose von Entwicklungen. |
| Lehti: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1997 : VOL. 66:12, p. 68-74 |
| Asiasana: | CUSTOMERS MARKET ORIENTATION BUSINESS POLICY CONSUMER SATISFACTION PERFORMANCE APPRAISAL MANAGEMENT CONTROL |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Kundenorientierung kann als strategischer Erfolgsfaktor genutzt werden, wenn seine Entwicklung durch ein entsprechendes Controlling-Prozedere begleitet wird. Damit entsteht ein neues Anforderungsprofil für das Controlling, und eine neue Ära des Zusammenwirkens mit dem Marketing beginnt. Welche Voraussetzungen dazu erfüllt sein müssen, wird im Artikel erläutert. |
« edellinen | seuraava »
SCIMA