haku: @author Field, E. A. / yhteensä: 1
viite: 1 / 1
« edellinen | seuraava »
| Tekijä: | Field, E. A. Shutler, M. F. |
| Otsikko: | Service with a smile - The public face of public sector industries. |
| Lehti: | European Journal of Operational Research
1990 : APR 13, VOL. 45:2-3, p. 356-367 |
| Asiasana: | PUBLIC SERVICES QUALITY UNITED KINGDOM |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
« edellinen | seuraava »
SCIMA