haku: @freeterm MANAGEMENT / yhteensä: 101
viite: 33 / 101
Tekijä: | Däfler, Martin-Niels |
Otsikko: | Qualitätsmanagement: Durchsetzung von sechs Erfolgsfaktoren im Unternehmen (Qualitätssicherung) |
Lehti: | VDI-Zeitschrift
1995 : VOL. 137:7-8, p. 55-58 |
Asiasana: | |
Vapaa asiasana: | MANAGEMENT |
Kieli: | ger |
Tiivistelmä: | Die positiven Auswirkungen von Qualitätsmanagement-Systemen werden von einigen Praktikern gerade von kleinen und mittleren Unternehmen angezweifelt. Deshalb stellt der Verfasser hier die "Sechs Erfolgsfaktoren" für Unternehmen - nach Professor Kurt Nagel - in Korrelation zu Instrumenten des Qualitätsmanagements vor. Die Basis der sechs Erfolgsfaktoren sind: 1. Geschäftsgrundsätze und Ziel-/Kontrollsysteme, 2. Organisationsgestaltung, 3. Informations- und Kommunikationssysteme, 4. Nutzung des Mitarbeiterpotentials, 5. Führungssystem und 6. Kundennähe. Auf diese Erfolgsfaktoren und die Instrumente des Qualitätsmanagements wird hier eingegangen. |
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