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| Tekijä: | Drexler, Horst |
| Otsikko: | Den Zweck nicht aus den Augen verlieren. Erfahrungen bei der Einführung von geschäftsprozessorientierten Qualitätsmanagementsystemen in kleinen und mittleren Unternehmen (Qualitätssicherung) |
| Lehti: | Arbeitsvorbereitung
1996 : APR, VOL. 33:2, p. ZG 46,48,50-51 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | KLEINBETRIEBE, MITTELBETRIEBE |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Der Bericht basiert auf Erfahrungen bei der Einführung von QM-Systemen in kleinen und mittleren Unternehmen zwischen fünf und 200 Mitarbeitern und den Branchen Elektrotechnik, Glasverarbeitung, Dienstleistung (Beratung und Messebau) und Druckindustrie. Zum Aufbau von prozessbezogenen Qualitätsmanagementsystemen hat sich ein Vorgehen in drei Phasen bewährt, das hier beschrieben wird. Phase I - Grobanalyse und Identifikation; Phase II - Feinanalyse; Phase III - Integrations-Check und Zertifizierungsbegleitung. Für den Aufbau eines QM-Systems in einem produzierenden Unternehmen mit ca. 50 Mitarbeitern waren bei diesem Vorgehen 9 Monate nötig. Der Aufwand lag bei etwa 80 Mitarbeitertagen. |
SCIMA